採用担当者様　Ｑ＆Ａ

Ｑ

お申込みに「正社員・契約社員のコース」と「アルバイトのコース」がありますが、この違いは何ですか？

Ａ

「正社員・契約社員・派遣社員・専門性の高いアルバイトのコース」を選択されますと、求人広告において従業員数や資本金など多くの企業情報を表示することができます。 これは、正社員や契約社員等で仕事を探す人にとって従業員数や資本金等の企業データは必要な情報である場合が多いからです。しかし、これは「アルバイト」の応募者にとっては不必要な情報である場合も少なくなく、「アルバイトコース」で募集をかける企業様の場合、企業情報の入力はやや少なめで済む設定となっています。 正社員ではより多くの情報を掲載し、アルバイトでは入力に無駄な手間を省くというコンセプトの元で、このコースの違いを設けています。

Ｑ

応募者が無断で面接に現れなかったら？

Ａ

採用候補者として応募者の個人情報を閲覧すると、仮請求または仮決済の状態になりますが、ここで応募者が面接に現れなかったり、応募者と連絡がつかなかったり、あるいはいたずら応募だったりした場合、本サービスに対して仮決済・仮請求のキャンセルを申請することができます。 問題がなければキャンセルは通常承認されます。ただし、仮決済有効期間（応募日から20日）を過ぎてしまった場合は、その時点で本決済処理が実施されますので、キャンセルを承ることはできません。また、仮決済・仮請求のキャンセルを実施するには本サービスにて承認を受ける必要があります。通常はキャンセル期間内であれば問題なく承認されますのでご安心いただけますと幸いです。
詳しくは利用規約（求人広告出稿者様専用）をご覧ください。

Ｑ

支払方法は？

Ａ

銀行振込、またはクレジットカード支払い(VISA MASTER JCB AMEX)です。 銀行振込は手数料をご負担いただきますが、後払いですので安心してご利用いただくことができます。 また、クレジットカード支払いをするためには、オンライン決済サービスであるPayPalのアカウントを取得する必要がございます。PayPalは全世界で１番決済額が多く、2億人以上のユーザーが利用しているクレジットカードを利用した決済サービスです。PayPalは１度カードを登録すると次回以降はログインするだけでカード番号を入力せずに決済できますので、初めてのサイトでも安心して決済することができます。PayPal公式サイトについてはこちらをご覧ください。

Ｑ

スマートフォンには対応していますか？

Ａ

本サービスではスマートフォン向けのサイトとして対応しております。ただし、これは求職者の方のサービスでの話で、事業者様の方が管理画面にログインする際はセキュリティの面からもＰＣに限らせて頂いております。

Ｑ

こちらが知らないうちに勝手に課金されている、ということはありませんか？

Ａ

本サービスでは決済前には必ず料金と決済内容を確認することができます。基本的には応募者の個人情報を閲覧する直前にウェブサイトで金額とともに提示致します。その際、同意していただいた上で初めて決済が確定します。料金支払いについて事前の合意なく後で勝手に請求されるといったことは一切ございません。

Ｑ

登録者の個人情報の保護は大丈夫ですか？

Ａ

個人情報につきましては、外部に漏洩しないよう厳重に管理しております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
なお、応募者のプロフィールはSSL暗号化された画面でWebMailを閲覧することで取得しますので、セキュアな環境を実現しております。 また、データベースに格納する際にもプライバシーに関する内容は強固な暗号を用いて万全を期しております。

Ｑ

パスワードを忘れたので教えて欲しいです。

Ａ

パスワードはセキュリティ上強固とされている一方向ハッシュ方式を採用しておりますのでご本人だけしか知りえません。そのため、お問い合わせいただいてもお答えできません。パスワードが判らずにログインできない場合はログインフォームの「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。

Ｑ

e-mailやパスワードの変更はできますか？

Ａ

登録後にe-mailやパスワードの変更はできます。ご安心ください。

Ｑ

画面が崩れたり、登録できなかったりします

Ａ

推奨されるPCはWindows8.1でブラウザはIE11またはFirefoxです。古いPCやブラウザだと登録できなかったりログインできなかったりする場合があります。 また、Javascriptをオンにしないと当サイトの管理画面をご利用いただけません。

Ｑ

公開設定したいのに選択できないです。

Ａ

必須項目が記入されていないと公開設定できないようになっています。